DiskCaçamba

Termos de Uso e Condições Gerais do Serviço

Última atualização: 24 de Julho de 2026

Bem-vindo ao diskcacambasvr.com.br. Ao solicitar um orçamento, contratar nossos serviços ou navegar em nosso site, você concorda expressamente com os Termos e Condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer contratação.

1. Quem Somos (Experiência e Autoridade)

A DiskCaçamba é uma empresa especializada em gestão e remoção de entulhos e resíduos da construção civil na cidade de Volta Redonda - RJ. Atuamos com frota própria, motoristas qualificados e rigoroso cumprimento das normas ambientais municipais e estaduais, garantindo o descarte 100% legalizado em aterros e Centros de Tratamento de Resíduos (CTR) credenciados pelo INEA.

2. Regras de Utilização da Caçamba (Expertise Operacional)

Para garantir a segurança pública, a integridade do equipamento e o cumprimento da legislação ambiental, o CONTRATANTE deve observar as seguintes regras:

A. Tipos de Resíduos Permitidos

  • Entulho da construção civil (tijolos, concreto, argamassa, azulejos);
  • Restos de reformas, terras, areia e pedras;
  • Madeiras, gesso e podas de árvores (mediante comunicação prévia).

B. Resíduos Rigorosamente PROIBIDOS 🚫

É expressamente proibido descartar na caçamba:

  • Lixo doméstico ou orgânico;
  • Resíduos industriais, químicos, tintas, solventes, óleos ou lâmpadas fluorescentes;
  • Lixo hospitalar ou de serviços de saúde;
  • Pneus, baterias ou resíduos inflamáveis e tóxicos.

Nota: A identificação de materiais proibidos acarretará multa ao cliente e custos adicionais para triagem/destinação especial.

C. Limite de Carga e Altura

  • O entulho não deve ultrapassar a borda superior da caçamba.
  • O excesso de carga impede o recolhimento com lona de proteção, oferecendo risco de queda de materiais na via pública, o que é passível de autuação pelos órgãos de trânsito.

3. Posicionamento e Licenciamento na Via Pública (Confiabilidade e Legalidade)

  • Local de Estacionamento: A caçamba deve ser posicionada preferencialmente no alinhamento do estacionamento de veículos (junto ao meio-fio) ou no interior da propriedade privada do cliente.
  • Desobstrução: Não é permitido posicionar caçambas sobre calçadas (salvo autorização expressa), tampas de bueiros, pontos de ônibus, vagas reservadas, hidrantes ou em locais proibidos pelo Código de Trânsito Brasileiro (CTB) e posturas municipais de Volta Redonda.
  • Condições do Local: O cliente deve garantir piso nivelado, resistente e livre de fiação elétrica baixa ou galhos que impeçam o manuseio do caminhão poli-guincho.

4. Prazos, Pagamento e Cancelamento

  • Período de Permanência: O período padrão de locação é de até 3 a 5 dias úteis por caçamba (ou conforme combinado no momento da contratação).
  • Solicitação de Retirada/Troca: A retirada ou troca deve ser solicitada com antecedência mínima de 24 horas pelo WhatsApp ou telefone da empresa.
  • Formas de Pagamento: Pix, cartão de crédito/débito ou faturamento para empresas (sujeito à análise de crédito). O pagamento deve ser realizado na entrega ou conforme acordo contratual.
  • Cancelamento: Cancelamentos com até 2 horas de antecedência do envio do caminhão não geram taxa. Caso o caminhão já esteja no local e ocorra desistência por impossibilidade de posicionamento (ex: falta de vaga), poderá ser cobrada taxa de deslocamento.

5. Responsabilidade Civil e Ambiental

A DiskCaçamba responsabiliza-se pelo transporte seguro e pela destinação ambientalmente adequada dos resíduos recolhidos.

O CONTRATANTE é responsável por qualquer dano causado à caçamba durante o período de locação (como fogo, pichações ou danos estruturais provocados por máquinas), bem como por materiais indevidos depositados no container por terceiros enquanto estiver sob sua responsabilidade.

6. Direitos Autorais e Uso do Site

Todo o conteúdo do site diskcacambasvr.com.br (textos, logotipos, imagens e layout) é de propriedade exclusiva da empresa, sendo proibida a reprodução parcial ou total sem autorização prévia.

7. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Volta Redonda – RJ para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes da prestação dos serviços.

8. Canais de Atendimento

Para dúvidas, agendamentos ou suporte sobre os Termos de Uso:

  • WhatsApp / Telefone: (84) 99803-5361
  • E-mail: contato@diskcacambavr.com.br
  • Atendimento: Segunda a Sexta, das 07h às 18h | Sábados, das 07h às 12h